元宇宙、科技向善和旅游业发展

作为21世纪的新生事物，超宇宙的基本价值应该是促进人类、社会和自然的可持续发展。如何正确地迈出宇宙与旅游结合的第一步，进而实现从0到1的发展，是旅游业亟待解决的问题。

从英伟达宣布推出为元宇宙提供基础的模拟与协作平台，到日本社交游戏巨头GREE推出元宇宙业务；从微软努力打造“企业元宇宙”，到脸书为元宇宙改名，“元宇宙”这个词越来越频繁地出现在人们的视野中。元宇宙的爆炸，一方面承载着“让科技变好”的使命和责任，另一方面也产生了各种跟风蹭热点概念泛滥的现象。

宇宙给旅游业带来的变化

Metauniverse作为一个与现实世界平行且独立的虚拟空房间，是一个映射现实世界的在线虚拟世界。事实上，元宇宙并不是某项技术的单一崛起。这个概念的“出圈”背后，有相应的技术支持和社会生活因素。一方面，人工智能、5G、区块链、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等新兴技术的快速渗透。，诞生了元宇宙形态；另一方面，由于疫情等原因，网上办公、网上会议逐渐普及，网络直播、短视频、云展览、云旅游等各种形式的数字旅游兴起，推动了社会生活的数字化转型。

从时间空的角度来看，元宇宙是一个在空维度上是虚拟的，在时间维度上是真实的数字世界。元宇宙的构建可以更好地实现数字旅游和数字会展。数字技术和交互技术的发展，可以进一步帮助用户突破时间、空等因素的限制，自由游览世界各地的景点，获得身临其境的体验。宇宙所强调的“在场”和“沉浸式体验”，恰好契合了数字时代旅游业所追求的新模式。同时，元宇宙驱动的虚拟世界的创新，可以进一步促进产业链上旅游、游戏、社区、教育、商品交易等环节的共生发展，从而带来新的增量。

人们在虚拟空中停留的时间更长，在线应用在生活中的比重越来越大，这在一定程度上打破了虚拟与现实的界限。但是元宇宙不能代替真实宇宙。真正的宇宙充满逻辑，有规律，自洽。从牛顿定律到量子力学，再到进化论、经济学、社会学，真实宇宙的复杂性远远大于元宇宙。要达到全行业覆盖、生态开放、经济自洽、虚实沟通离线以太钱包的理想状态，超宇宙在技术、法律、道德伦理等方面还有很长的路要走。沉浸的目的是体验，最终是抽离，不是沉迷。如果元宇宙的目的仅仅是沉浸其中或全心全意、短时间地参与其中，可能意味着人类无法从人工智能创造的信息茧中自拔，失去了自主决策的能力，这一点值得警惕。应理性看待“超宇宙”热潮，谨防跟风胡说八道的“蹭热点”现象，加强超宇宙与旅游结合的研究，尤其注意通过超宇宙技术使旅游成为更高维度、更有价值的社交方式。

2021年11月，张家界成为中国第一个成立超宇宙研究中心的景区；Xi安大唐不夜城景区宣布，正在建设世界首个以唐代历史文化背景为背景的元宇宙项目——大唐开元。通过数字技术，将中国传统建筑以数字空的方式生动还原和呈现，游客无论身在何处，都能在大唐不夜城进行游览和娱乐；苏州寒山美术馆举办了名为“分身:我的宇宙”的艺术展，这也是中国首个元宇宙生态下的美术馆级数字艺术探索展。上海海昌海洋公园也在节日中发挥了超宇宙的概念...通过线上线下联动，元宇宙可以催生很多新的旅游消费场景，但目前旅游装备的科技含量还比较低，在技术应用领域并不占据优势。除了技术上的制约，元宇宙要想大规模赋能旅游行业，还有赖于成熟的商业模式和整个产业生态的力量。

关于超宇宙和旅游业未来发展的思考

(一)元宇宙的基本价值

人类一直处在一个由技术构建的世界里。目前，数据正在取代信息，成为新技术世界的“基础设施”。数据作为记录人类行为的工具，能否在元宇宙的构建中无时无刻、无处不在地对其进行监控，有待进一步明确。事实上，在哲学讨论中，“虚拟世界”一直是人们警惕和防范的对象。当沉浸感足够强的时候，人类可能会失去对现实世界的关注和乐趣，从而冲击现实社会的交流和运行规则。

如果简单地把超宇宙当成“一夜暴富”的财富出口，借机靠卖焦虑敛财，就无法实现科技突破，让世界变得更美好。在好奇和探索新事物的同时，也要谨慎和理性。不是所有东西都可以是超宇宙的。与其从元宇宙概念里挖空来一杯“流汤”，不如拒绝伪命题，遵循科技发展规律，扎扎实实打好基础。

需要明确的是，超宇宙不是对现实世界的逃避，而是线上线下的结合。无论元宇宙是通过什么技术途径实现的，它都发生在自然和人类本体论上。元宇宙的主体是人，而不是单纯由VR创造的虚拟世界。宇宙的基本价值应该是促进人类、社会和自然的可持续发展。

(二)旅游业的主要任务是提升旅游体验。

元宇宙作为真实宇宙的模拟和预演，可以用来推动对真实世界的探索，而旅游作为探索远处真实世界的一种方式，是不可替代的。随着5G、人工智能、AR、VR等技术的应用，旅游场景不再单一，旅游行业数字化转型是大势所趋。自我替代和沉浸式、无延迟的社交体验正在成为游客新的消费选择。宇宙的“远程呈现”特性可以更好地应用在数字时代的旅游业发展中。一方面，可以利用元宇宙和虚拟现实技术对旅游目的地进行推广和营销，增强旅游的互动性、沉浸性和趣味性，从而优化旅游目的地的营销效果；另一方面，通过元宇宙技术，旅游企业可以让消费者有更真实的预览体验，激发他们的旅游需求和欲望。比如Matterport可以让用户通过VR技术体验埃及的五大遗迹；迪士尼充分利用元宇宙技术，将现实与虚拟世界紧密连接，跨越边界，打造丰富的IP故事；国内旅游行业掀起了盲盒、剧本杀等市场的消费热潮，各大旅游景点也开始尝试在实景演出领域升级沉浸式体验。这些都可以作为未来在元宇宙战略中提升旅游业的蓝图。旅游应该通过增加更多有趣、互动的旅游模式来增加用户的粘性，延长旅游产品的生命周期，把元宇宙的理念和技术变成用户探索真实宇宙的灵感源泉，而不是让虚拟世界的体验取代真实世界的旅游。

(三)科技发展的必然选择是让科技变好。

技术的发展可能会给人类社会带来巨大的好处，但使用不当也可能阻碍人类社会的进步，甚至造成损害。元宇宙作为各种新兴技术产生的新形态，如果盲目发展，必然会产生负面效应，比如人们对数字虚拟世界的“过度沉浸”、元宇宙社会场景实验的错误应用、人工智能的“偏见”导致的种族歧视、利用区块链技术逃避法律约束、现实世界金融秩序的混乱等。我们不应该排斥科技的进步，但也应该看到，人是否真的能控制未来的科技，或者说超智能是否能与人类共存，目前还没有定论。如何防止技术作恶，是人类在推动技术进步过程中面临的永恒课题。

从百度的AI寻人系统到阿里的团圆系统，从脸书的自杀预防干预分析到Aauto Quicker的无障碍功能适配，从微信捐款到美团的青山项目，从腾讯的健康订婚到Tik Tok的防沉迷系统，近年来，很多企业都在践行“让科技变好”的使命，这一点不断被证明。

科技向善应该是科技创新的价值取向，是科技发展的必然选择。至于元宇宙，需要从工具理性、价值理性、人文理性等维度进行深入思考，即工具理性需要人文价值理性的比较和修正。在重视和加强人文关怀的基础上，促进元宇宙的科技进步，树立科学与人文平衡的整体发展观。

元宇宙作为数字空空间和真实物理空空间融合后的一个新的空空间，必将改变未来人们的生活方式。视频和在线办公等数字工具的兴起，逐渐降低了商务旅行的需求。随着科技背景下的超宇宙技术的发展，我们不需要打开会议软件，输入会议号反复确认，就可以开始交流了。相反，我们可以打破目前的“工具”思维，“真正地”接近同事，与他们互动。元宇宙技术的发展也将使城市交通系统更加智能化和自动化。利用元宇宙场景，人们可以在虚拟世界和现实世界之间自由穿梭。对于娱乐和社交，元宇宙技术可以为用户提供更广泛的自由度和活跃度。包括游戏、电影在内的文化娱乐产业，会从二维变成三维，平面变成三维，进化出新的娱乐模式和业态。此外，科学技术的良性发展有助于元宇宙技术的发展，并为文化遗产的数字保护开辟了新的想象空。借助区块链技术，腾讯敦煌研究院发布的首张公益NFT(非同质通票)，将传统文化内容的分享转化为官方记录、可收藏、可追溯的数字资产，兼具文化传播和保护功能。同时，NFT艺术品具有加密、寄存、确认、不可更改、永久保存的特点，克服了传统艺术品在流通中的诸多弊端，将成为文旅产业发展的新方向。互联网的经验证明，科技不会进化出伦理，所以把“科技向善”放在元宇宙中，确实能造福国计民生。(金财经)