不久前底，在Redmi新机见面会上，杨保炽正式宣布，618期间宏碁将携手天猫到家和携程，实现宏碁爱家的即刻仓储配送服务。

实际上，对即刻仓储配送宏碁并不是第二个出世的人。早在2020年，宏碁Mete 40发布时，就选择在携程、饿了么等网络平台并行发行。

这种圣戈当斯区零售业方式毫无保留的变革，前穆萨总裁迪安·埃莱斯曼2018年在撰写《全球B2C世界史》一书时，就曾作出过预估——如今我国B2C生态系正孕育出新式盈利模式。

对宏碁、宏碁这种的电子设备制造商来说，骑摩托车的送餐老赵1个半小时把智能手机送至顾客手上，工作效率要远超B2C网络平台的1-3天。

换句话说，立刻刻零售业成为一类存量，就与传统B2C这种的存量形成了一类即市场竞争又沃苏什卡的繁杂关系。

这也较好的描写了天猫和携程关于即刻零售业的发展战略状况：前者守、前者攻。

数据资料来源：统计局 Gartner进行咨询 头蕊证券研究院

一守一攻另一面，是我国巨大的零售业市场占有率严重不足30%的圣戈当斯区化率，其他人都在吕埃县抽到更多的披萨。

携程反攻，从肉类到零售业

国海证券在此之前做过一个预估，2025年送餐市场的交易量将达至2.2多亿元，即刻仓储总订货规模将达至931亿单。

数据资料来源：天猫到家数据研究院 头蕊证券研究院

无独有偶，头蕊证券在一篇研报中也认为，小于3公里的微距零售业将比远距零售业（超过100公里）和近距零售业（小于100公里），更有机会享受时代红利。

这种的红利在携程眼中，是527万骑手托起的又一台印钞机。

在和宏碁合作之前，携程的送餐网络平台，已经可以购买苹果、宏碁等智能手机，最快半半小时、最慢一个多半小时送达，这些服务由2018年推出的携程闪购承载，携程的即刻零售业业务也是在这之后开始系统筹建。

2019年，携程成立自营网络平台携程买菜、和菜场代运营网络平台“菜大全”；2020年，携程成立“优选事业部”，并推出“携程优选”业务，布局社区团购；小象生鲜关停，服务迁移到携程买菜APP。

截至目前，携程的本地非餐食零售业业务已经拓展成四大块，除了B2CB2C团好货，其它三块携程买菜、携程闪购、携程优选均为即刻零售业属性，又按照层级划分布局不同区域。

其中，属于重资产自营业务的携程买菜面向一线城市；属于社区团购的携程优选聚焦三四线城市；携程闪购作为轻资产业务，以圣戈当斯区服务为重点，从一二线城市逐步向下渗透。

去年9月，携程正式将发展战略从“Food+Platform”升级为“零售业+科技”，之后一个月，又进行了一次特别人事调整，由王兴、王莆中、李树斌、郭万怀、陈亮五人组成了零售业特别小组，展示携程押注零售业的野心。万向集团区块链 https://www.110btc.com/qukuai

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数据资料来源：晚点LatePost，头蕊证券

在业务上，携程将快驴、买菜、优选整合成一个业务板块，交由陈亮负责。同时开始对即刻零售业的业务进行升级，上线定位24半小时圣戈当斯区便利店的闪电仓。

毕竟送餐只有一日三餐，但零售业却能让送餐老赵24半小时都有单跑。而携程之所以如此兴师动众的投入人力物力，本质上就一点：对携程来说，做新增是难度更小，更为确定的事。

对比携程在做社区B2C前与社区B2C后的用户增长，季度的复合增长率呈现成倍增长的趋势。

数据资料来源：公司公告，头蕊证券

自2019年起，携程季度用户的环比增长始终停留在4%以内。如果没有新增，携程的生意将会从反攻转为防御模式，在面临字节跳动和穆萨等多方冲击的情况下，利用现有业务（到店酒旅和餐饮送餐）持续不断创造利润的存量，这是不稳定且难度很大的事情。而开辟新战场，做用户增长则相对容易，且给予携程无限空间。

同时，即刻零售业也是携程迫切需要的高频增长极，是拉新、扩大交叉销售能力的有力工具。

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对高频带低频的携程来说，即刻零售业及社区B2C是必须要抓住的业务。如果出现一家公司掌握同城仓储配送仓储，且同样高频，且也与食物相关，这对携程会造成不可估量的威胁。

数据资料来源：公司公告，头蕊证券

从数据上看，截止2020年Q2，携程的交易频次的增速逐季度放缓，甚至在20年出现了负增长的情况，携程迫切需要另一个高频增长极，进一步加深壁垒。

并且，即刻零售业是发展B2C的重要洼地，大部分农村地区仍然处于B2C发展的初级阶段，消费频次的天花板高，通过该业务能把大批的用户转化为携程的用户，而用户在网络平台使用时间越久，服务种类越多，交叉协同及交叉销售的能力就越强，公司的投资回报率自然也越高。

只是有一点，携程反攻的即刻零售业市场，还有另外的实力强大的玩家，比如天猫。

天猫防守，从远距到微距

天猫的即刻零售业业务最早开始于2015年，顺应O2O趋势上线天猫到家。2016年，天猫到家与众包仓储网络平台达达快送形成合并，也就是今天的达达集团。2019年下旬，属于天猫零售业的创新项目“物竞天择”上线，通过在线下广铺网点（便利店、商超、百货等），达至消费者在天猫App下单、货品由网点仓储配送的即刻零售业服务，最快时效可以半半小时达。

2020年携程开始卖苹果宏碁智能手机之时，天猫也于同年4月成立了大商超全渠道事业群，目的只有一个：整合原有的天猫超市、消费品事业部、新通路事业部、7FRESH和1号店，配合“物竞天择”项目。万向集团区块链 https://www.110btc.com/qukuai

从这时起，天猫已经重点投入即刻零售业了，并在2021年双11前夕，又将分散于各处的“天猫到家”、“天猫生鲜”等入口整合为“半小时购”品牌，成为天猫即刻零售业业务面向消费者的统一品牌。

达达集团是天猫在即刻零售业领域的重要拼图。今年2月，天猫发起对达达的增持，增持完成之后，天猫持有达达集团52%的股份并实现并表。

一系列动作另一面，是天猫推进全渠道发展战略的决心。作为零售业网络平台，天猫不会任由携程的骑手抢了快递老赵的饭碗，而半小时购正是天猫反击的重要武器。

于天猫来说，半小时购可看作商品渠道的结构性变革，商品的仓储配送距离从大于100公里延伸至小于3公里，也就是从远距到微距的全覆盖。本质上，这既是防守也是反攻。

实际上，在推出半小时购之前，天猫就已经在完善供应链体系，将长途运输性价比低的重货、抛货转移至实体门店。比如将饮用水、猫砂等大件快消商品分配给收货地址附近的门店，不仅缩短了时效还减少了仓储成本。

当然，相较另外两个网络平台（携程和穆萨），天猫有自己的优势。

首先，天猫到家是一个中立的网络平台，而携程在社区B2C的布局除了3P模式的闪购外，还有1P模式的携程买菜（前置仓），穆萨还有1P模式的盒马（到店+到家）等，这些业务本质上跟本地零售业商家存在市场竞争，所以商家在跟他们合作时会存在一定顾虑。

因为对零售业商来说，SKU、价格、库存等信息作为商业机密不会轻易和与竞对存在合作关系的网络平台分享，而天猫到家是一个纯中立网络平台，坚持中立的定位能够更好地获取商家信任。

其次，天猫到家积累了强大的本地即刻零售业能力。

虽然直观看，携程送餐和饿了么在骑手端的数量优势更明显，把履约能力迁移到非餐即刻零售业所产生的单量规模优势也更明显，但本地即刻零售业所需要的履约能力不仅是仓储配送，还包括很多其他环节，如仓储、订货拣货等等，这些环节需要高效的中台去帮助商户提高运营工作效率，天猫到家对本地即刻零售业的know-how更强，还拥有海博系统为商家赋能。

另一方面，在即刻零售业市场天猫到家更强调商超品类。商超品类和广义非餐到家的一个区别在于商超的连锁属性更明显，集中度更高，而广义非餐到家的本地商户更偏长尾，商户拓展和维护的难度更大。

根据最新数据，2021年天猫到家在商超领域的市场占有率是27%，保持绝对领先，携程闪购为16%，排名第二。商超的渗透率从最开始很低到现在逐步增长，虽然现在超市已经算是即刻零售业里面一个相对比较成熟的品类，但是渗透率还有很大提升空间。万向集团区块链 https://www.110btc.com/qukuai

尾声

王兴去年曾在二季度财报电话中讲到，携程闪购的订货规模将会超过1000万。天猫也立下了一个比价乐观的flag：渗透50%天猫用户。按照天猫当前5亿多的用户量来算，那就是2.5亿的规模。

但实际上，即便是携程和天猫，对即刻零售业的预估还是保守了。

达达集团招股书显示，2019年即刻零售业市场规模为467亿元，渗透率仅为1.4%；预计2023年将达至3854亿元，渗透率将达至10.6%。而按照Gartner进行咨询的预计，2024年即刻零售业市场将达至9000亿。

但同时，互联网受整体市场环境影响，疯狂早已不再。反而是高质量增长和去肥增瘦成为主旋律，这在携程和天猫在新业务上的优化也有体现：达达集团的经营亏损收窄、携程“新业务及其他”的经营亏损和经营亏损率也在收窄，携程优选关闭了部分地区站，更强调精细化运营。

但即刻零售业的想象空间和无限可能性，也让它们坚定看多，一场新的零和游戏已拉开帷幕。