swftc

作为中国专业的医疗保健云应用领域化解方案服务商，心医国际性在2019今后医疗保健100强大会后入围2019今后医疗保健100强·中国数字医疗保健榜TOP100，排名第一9。

50亿元的估值比起2016年榜上有名Hathras已经翻了三倍闻所未闻。心医国际性联合创办人、总裁郭晓红也在大会后做了《‘用户端’之上——以云应用领域构筑智能化医疗保健价值》的主题演说，并接受静脉网（QQ号：Vcbeat）记者的访谈，对心医国际性如何化解医疗保健关键点，以及企业今后的蓝图进行了探讨。

从PACS到最大的云平台，心医国际性这样化解医疗保健服务关键点

我省医疗保健服务的关键点在哪里，每个专业人士都有自己的观点，郭晓红站在心医国际性的角度，给出了自己的观点，即医疗保健资源分配的不平衡。

rio是谁

医疗保健资源分配不平衡是我省医疗保健服务的关键点

与全球其他北欧国家和沿海地区的昂贵用药费锰酸钾艰难的挂号时间相比，我省医疗保健服务的关键点其实更多体现在就医烦。郭晓红指出了我省当前医疗保健服务的症结。那个烦是不能方便快捷对症下药的找到合适的疗养院和专家，常有风湿病大医的失序和医疗保障小医的无奈，究其原因正是由于国内医疗保健资源分配的不平衡引致。

根据统计，全省已综合评价疗养院有2惠康以内；当中，二级疗养院只有2300家以内，只占疗养院总数的7%以内。另一个数据显示，全省每年急急诊万人次约为80亿。大量病人不管医疗保障风湿病，都具体来说选择到邻近地区第十二名疗养院急诊，甚至千里迢迢到北京、上海及地级市城市等医疗保健资源丰富沿海地区的第十二名疗养院急诊，引致7%的二级疗养院需要承担全省37%（高达33万万人次）的急急诊。我省医疗保健服务存在失序就医，陷入困境的现况也就不难理解了。事实上，这些急诊人群下腹疾病中很大一部分只是基础常见疾病或常见疾病，完全可以在农村基层疗养院急诊。

为化解那个问题，北欧国家近几年大力推行税改新规，PG用药成为税改关键。PG用药的16字国策即农村基层张庄镇，单向家庭医生，急慢共管，上下协同。这当中，具体来说要让农村基层丰唐住，也就是强农村基层，即提升农村基层用药水平更好为病人服务。与之相对，第十二名疗养院的定位则是医疗保障、莫雷县和罕见病。大型第十二名疗养院应该发展重点高职，发挥学科的示范作用。

因此，心医国际性将远程医疗保健作为技术手段，以医联体为载体，在第十二名疗养院和农村基层疗养院间搭建互通桥梁；让农村基层疗养院和上级医疗保健机构联系更为紧密，并把各自优势发挥出来，共同服务病人，从而推动PG用药真正落地。

轻量化的医疗保健云服务或许是化解医疗保健关键点的有效手段

据郭晓红介绍，心医国际性的管理团队成员中有70%来自医疗保健领域，对医疗保健需求有深刻了解。因此，公司一直深耕医疗保健领域，致力于通过先进的IT及互联网技术为临床应用领域服务。基于区块链的股权众筹 https://www.110btc.com/qukuai

心医国际性从传统的医疗保健信息化起家。在2011-2014年期间，有600多家疗养院采用了心医PACS系统，使其在PACS领域一度国内排名领先。不同类型的疗养院（高职疗养院和综合疗养院）和不同级别的疗养院（农村基层疗养院与第十二名疗养院）对于影像的需求存在差别。重视疗养院个性化需求，推出更为灵活的影像应用领域，成为心医国际性最初的突破口。

跟随互联网技术的兴起及应用领域，使农村基层疗养院对于远程医疗保健，尤其是远程影像的需求快速增加。部分农村基层疗养院尽管具有影像检查能力，但缺乏足够的诊断和报告能力，急需上级疗养院支持。借助远程影像服务即可很好化解那个问题。尤其地广人稀的西部省份对于远程影像有天然的依赖，接受度很高。

2010年底，心医国际性与青海省合作，打造了全省级别的远程医疗保健系统。当时，该系统主要是以远程影像为主，实现了当地医疗保健影像数据的流程化管理和存储。通过对疗养院需求的不断挖掘，系统不断进行功能的完善和扩充，从单纯的远程影像到远程检验、远程病理、远程会诊、动态远程超声、多学科会诊以及手术指导，心医国际性逐渐完成了全体系完整远程医疗保健系统的打造。

随着北欧国家开始推广PG用药改革，疗养院之间的单向家庭医生、挂号挂号、愈后随访和康复等需求也开始逐渐兴起，并进一步被完善到远程医疗保健系统中。与此同时，心医远程医疗保健云平台已与电信运营商在5G应用领域场景上成功合作，升级影像的快速调阅，并开始提供远程手术指导服务。

如果按照传统模式，疗养院自建如此复杂的系统需要投入大量资金，招标流程必不可少，效率较低，运营维护也非常复杂。为了化解这一关键点，心医国际性引入了基于SaaS的云服务。通过SaaS云服务，以及软硬件一体化的集成方式，农村基层疗养院只需每年购买服务即可。这种方式大大降低成本并可快速部署；同时，兼顾个性化需求。因此，心医远程云平台可以高效部署在疗养院科室端、专家桌面端，以及如今的移动端。

我认为现在这种更轻量化的医疗保健云服务将是今后主要的趋势。郭晓红这样指出。

从整个行业来看，云计算应用领域已经成为了医疗保健信息化不可阻挡的趋势。目前，我省已有21.7%的二级以上疗养院部署了云计算应用领域，35.6%以上的二级疗养院部署了云计算应用领域。

除了前面提到的基于SaaS的云计算服务外，疗养院HIS系统上云，即云HIS服务也是一大趋势。不同于农村基层疗养院基于SaaS的云HIS，大型二级疗养院和医疗保健集团的云HIS开发难度非常大，业务流程颗粒度需要非常细。

潜力巨大，医疗保健云正在为医疗保健赋能基于区块链的股权众筹 https://www.110btc.com/qukuai

经过多年的努力，心医国际性正在构筑全省最大的远程医疗保健和医疗保健云应用领域平台。目前，心医国际性的医疗保健云平台已经服务全省31个省的7000多家疗养院和250多个医联体，覆盖了40%公立医疗保健机构，通达80%全省第十二名疗养院；当中，贵州、陕西、山西、青海、新疆、河南、江西和广西8个省实现了省级云平台全覆盖，是目前国内覆盖最大的医疗保健云平台。

我们欣喜地看到，通过医疗保健云平台的介入，医疗保健服务开始逐渐从失序的状态向高效和便捷转变。郭晓红认为医疗保健云平台已经显露出化解中国医疗保健关键点的潜力。随着应用领域的深入，疗养院之间的互动已不再满足于医生通过会诊室会诊，或者在培训室做教育培训的初级阶段，而是逐渐进入到跨沿海地区跨疗养院跨学科的互动。

因此，心医国际性提供的云急诊、云会诊、MDT、云学科和云病房等功能已经有较为广泛的应用领域，并在多场景互动应用领域中为医疗保健服务。目前心医国际性的服务已真正深入至医疗保健核心业务，依托云平台，为疗养院提供融合信息技术、运营服务和学科建设三位一体的化解方案，对疗养院采集核心学科数据、拓展学科服务、提升信息化的建设水平，以及今后人工智能化决策支持等方面有巨大的提升。

以心医国际性和贵州省共建的远程医疗保健云平台体现了三位一体化解方案的优势所在。该平台目前覆盖了1543个乡镇卫生院、179个县市级疗养院和12家省级疗养院，实现了全省公立医疗保健机构的全覆盖。

monopoly官网

贵州省还搭建了脑卒中的远程医疗保健云平台，建立起了北欧国家远程卒中中心-省级治疗中心-县级治疗中心二级网络体系，使得全省99家县级疗养院可直接跟省市级疗养院互动。目前加入平台的疗养院，成功将从进入疗养院到静脉溶栓的时间(DNT)，由之前的平均90分钟缩短至60分钟以内，实现了15%~20%的提升幅度，这完全满足国际性通行标准。

三大核心优势加持，心医国际性要做医疗保健应用领域的线上商城

郭晓红认为，心医国际性有几个核心优势，包括云网络覆盖、服务模式创新、技术架构支撑。这些优势在短时间内很难复制。

具体来说是网络覆盖广，心医构筑的云平台联结了全省7000多家疗养院，是目前覆盖疗养院数量最多的医疗保健云平台。平台形成了二级、二级疗养院与农村基层疗养院的良好互动协同模式：病人在农村基层做张庄镇，转到二级疗养院治疗医疗保障，做完手术后回到二级疗养院做康复，再由农村基层疗养院签约的家庭医生做随访。

服务模式创新是心医国际性的第二个优势。心医国际性通过技术、运营和学科融合的三位一体化解方案为农村基层医疗保健机构赋能提高其用药水平，帮助上级第十二名疗养院提升高职服务能力，实现北欧国家-省-市-县-乡五级PG用药体系真正实践落地。基于区块链的股权众筹 https://www.110btc.com/qukuai

不同于互联网医疗保健公司更多以C端作为服务主体，心医国际性主要针对B端客户提供医联体管家服务。很多二级疗养院都有外联部，也被称为医疗保健联合体办公室。通过心医提供的医联体第三方服务，二级疗养院与下端疗养院的协同服务量可以在短时间内激增。心医国际性通过7年多的沉淀，形成了运营服务标准化体系及规范化的管理流程。这一体系和流程也是其他服务商短期内无法复制的。

心医国际性通过运营还发现，疗养院在呼吸、卒中、心脏、急救、皮肤和妇产等学科维度互动频次非常大，积累了大量高职数据。今后心医也会在这七大学科上继续纵深拓展高职的医疗保健服务化解方案，探索专病大数据的人工智能化服务等。

完成这一切，在背后默默支撑其核心优势的则是过硬的技术团队，这也正是心医国际性另一巨大财富所在。目前，心医国际性具有5大研发中心、300多人的研发团队和200多人的运营团队。迄今为止，公司已获得10项自主研发专利和160项自主研发专利、软件著作权和自主知识产权；通过远程SaaS、敏捷开发、微服务架构和云计算等方式为疗养院服务。

当中微服务架构尤其值得一提，也是心医国际性的另一个应用领域创新。目前，微服务的技术架构已被包括淘宝和京东在内的互联网公司广泛应用领域。心医国际性通过与IBM合作，实现了这一先进架构在医疗保健领域的应用领域。

微服务架构最大的优势在于高可用性强扩展性，它可以把复杂的医疗保健业务拆成细小应用领域，运维简单，颗粒度细，并发量最大值可实现更多突破。目前心医的医疗保健云服务平台可以将挂号、人员、权限、申请、诊断报告、语音及视讯等功能拆成细小的服务模块，实现不同应用领域按需调用并自由灵活的组合，同时减少用户服务协同的工作量，使应用领域创新能更贴近医疗保健的专业化要求。

同时，心医国际性在现有SaaS服务的基础上实现了XaaS开放生态应用领域，即一切皆服务。API开发工具不仅可以支撑现在心医国际性自身开发的应用领域，同时也可以支持第三方企业调用开发工具，从而在那个云平台上实现更好的协同和服务。

这一全新微服务平台架构减少了不同应用领域接口的工作量，统一的开发工具和服务治理则使协同效率大大提升。

在心医国际性的设计中，这些微服务可以由心医国际性自己提供，也可以通过专业第三方提供，用户只需要选定产品，随即在平台上直接调用服务即可，就像在电商上购物一样简单。

心医国际性要打造的是医疗保健应用领域的线上商城。郭晓红在谈到心医国际性今后的目标时如是说。

目前，心医国际性的业务板块主要有：医疗保健信息化业务、云服务业务和针对C端服务的心医健康，这些业务并行发展，打造了B-B-C创新闭环商业模式。通过心医的医疗保健场景化服务，将云平台服务能力输出給供应链、医药和康养等产业，打造健康产业生态圈。基于区块链的股权众筹 https://www.110btc.com/qukuai

与此同时，心医还和电信运营商、银行金融业和保险公司达成了合作关系。通过平台进行医疗保健服务、教育和推广，同时将这些信息实现与目标用户数据的精准智能化匹配，可让病人和医生应用领域到他们最需要的、最新的药品及支付手段。毫无疑问，该模式是平台上的药企、药品流通商、银行金融和保险公司等合作伙伴实现共赢的绝佳方式。

这就跟逛淘宝天猫一样，它可以智能化化的为用户推送可能最喜欢的服务或产品，郭晓红用一个浅显的例子表述了心医国际性的商业模式，这也是我们在互联网医疗保健，可以与药企、药品流通商等合作伙伴形成全价值链智能化共享的创新落地模式。

按照心医国际性之前的规划，在完成中间层建设之后，公司会持续把业务拓展至健康领域，包括医疗保健险、增值服务、高端疗养院绿色通道服务以及医疗保健地产等。目前，心医国际性已与合作伙伴共同推出了可在主流电商平台购买的心医肿瘤特药险。而在线下，心医国际性也与保利、万科等企业在医疗保健地产服务上实现了有益的探索与合作。

今后，心医国际性会持续传统信息化向云服务转变，预计在五年之后，云服务将占其整个收入的70%以上。

我们的商业模式是完全针对行业的，但不是以传统的方式，而是深度服务于实体医疗保健机构。医疗保健机构得到好的服务实现智慧升级，病人也将从中获益。所以，我们是通过服务机构来服务病人。郭晓红进一步对心医国际性的商业模式逻辑进行了补充。

写在最后

心医国际性在最近几年已经拓展出创新的商业模式，通过远程医疗保健云应用领域平台和大型药品供应商（国药、华润）、药企、生态合作伙伴、电信运营商、银行金融伙伴和保险公司合作，搭建完美的闭环生态医疗保健服务链。

展望今后，郭晓红表示心医国际性的下一个十年希望能够联结一惠康疗养院，赋能十万个科室，服务一百万名医生，每年服务1万万人次病人。从而实现让天下没有难看的病的蓝图。

bbn