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6月6号下午10点多

街坊韦老先生走进

昆明市该厂路一间烧烤店修车

可让他没想不到的是

不但呵呵没洗成

他和两名顾客

还跟烧烤店出现了惨烈的争吵

当晚烧烤店相关人士 窦老先生：

卡下面也早已说确切了，我的误判，为何要我来埋单呢？你真的你掏钱了，造成了经济损失，没难题，你能走恒定申诉平台，他们做为商家，他们的目地是为的是做广告。

刘女士：

我为的是做广告，你就欺骗顾客，和顾客玩文字游戏，你为何不盖章销售，我为何要听你的安排呢？为何我买的时候不给我讲确切，为何一个人买几张票？

记者赶到当晚时

双方情绪仍然非常激动

韦老先生告诉记者

事情的起因

是这张面值38块钱的修车劵

韦老先生：

在这个停车场门口买的，我停车出来的时候，最少有七八个人拦着，每辆车出来都要去问，就去推销，当时我还准备买十张的。

刘女士：

我说我不买，我说我在旁边办了卡的不想买，他就一直让我买，最后我就买了两张，拿手机支付给他的。

在两名推销人员的极力推销下

想着38块钱能洗两次车也算优惠

韦老先生购买了两张修车券

刘女士购买之后把修车劵放在了车上

今天准备使用时发现

这修车劵早已作废了

刘女士：

今早我来修车，他说洗不到作废了，就这样的。

韦老先生：

今天我过来洗，他说过期了，确实后面也有，喊6月1号之前来激活，我没来也没看，因为我买完就丢在车上，今天来修车我才拿出来看。

直到这时两人才发现

修车卡的背后有具体使用说明

其中最为重要的一点

是这张修车劵

必须要在6月1号之前进行激活

Huobi Global

否则无法使用

韦老先生

因为我买的时候没跟我讲，确实当时也没看，自己也有原因，但是你的产品要给我介绍，没人给我讲过。

韦老先生告诉记者

他们在买劵的过程中

推销人员并没跟他们明确说明

一张修车劵只能洗同一辆车的情况

刘女士：

他们有的顾客买了十张，我为何不说一车一张，当时我就买了两张，你为何不说一车一张。

韦老先生：

我还问了一车一卡，他说不存在，确实讲过这句话。

对此，烧烤店的相关人士窦老先生进行了解释。

烧烤店相关人士窦老先生

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他们是新店，开业的时候就做推广，请了外包公司来做这个活动，原来他们计划在外面做广告，但是费用也不少，他们就拿出一点产品活动做推广。

他们就拿出两次修车来推广，给了外包公司做，他们自己负责卖，卖出去他们这边就单方面服务。

窦老先生告诉记者，他们和外包公司合作推广的修车券，主要目地是吸引客流。他们提供修车服务，外包公司负责销售。

烧烤店相关人士窦老先生

他们的卡在设计上早已说确切了，相当于他们整个合同是在卡里面的，你要掏钱买卡，下面说确切的。全球区块链理事会 https://www.110btc.com/qukuai第一，一台车使用一张卡，不能重复使用。第二，你买卡，你在六月一号以前激活，就视为有效，在180天内使用都是有效的。

由于卖出去的修车劵

烧烤店并没产生任何收益

所以顾客想要退款

也只能找到这家外包公司

随后记者与外包公司的相关人士取得了联系

记者：顾客如果出现没激活，或者没享受服务的情况，能退款吗？

外包公司相关人士：谁说能退款，如果是我这边造成的原因，肯定能退款，但不是我这边造成的原因，怎么能退款呢？如果是重复购买的情况下，是能退款的，你购买之前肯定是仔细看了卡片上的有效期和激活时间规则，对不对？

记者：如果顾客想要了解产品的话，他是不是得问推销员，推销员有没介绍产品各方面的使用说明？

外包公司相关人士：我的卡片上都有编号的。

这名外包公司相关人士告诉记者，他们的工作人员在推销产品时，也会对顾客进行解释说明。不过对于这样的说法，韦老先生和刘女士并不认可。

由于外包公司相关人士无法赶到当晚

对于如何处理修车劵的难题

双方仍然无法达成一致意见

在跟烧烤店工作人员再次出现言语冲突后，刘女士和韦老先生开车离开了当晚。

记者：包建忠  编辑：杜梦思

编校：唐赟  审发：孙志丹

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